Klarna FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Option
"In 3 Raten ohne Zinsen zahlen" Wer ist Klarna?
Karna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die Verantwortung von Nutzerzahlungen annimmt. Klarna ist der Anbieter vereinfachter Zahlungen für vorbei
200.000 Online-Shops. Bisher haben sich mehr als 85 Millionen Kunden auf der ganzen Welt auf Karna für ihre Zahlungen verlassen.

Wie leistet das "Zahlung in 3 Rate ohne Interessen funktionsfähig?"
"Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" ermöglicht es Ihnen, die Kosten Ihres Kaufs in 3 gleichen Zahlungen zu erweitern. Zahlungen für jede Rate werden automatisch in Rechnung gestellt
Schuld- oder Kreditkarte zum Zeitpunkt der Zahlung angegeben. Die erste Rate wird in Rechnung gestellt, wenn die Bestellung von [Händler] und der zweiten und der dritten Rate bestätigt wird
Und 60 Tage später. Sie können Ihr Zahlungsprogramm immer überwachen In der Klarna-App.

Wer hat das Recht auf Option "In 3 Raten ohne Interesse bezahlt?"
Um die Option "Bezahlen in 3 Rate ohne Interessen" zu verwenden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Obwohl der "Bezahlung in 3 Rate ohne Interesse" Option "weit verbreitet ist,
Es unterliegt den finanziellen Umständen des Benutzers. Durch die Auswahl der Option "Bezahlen in 3 Rate ohne Interessen"
Nutzer.

Wie können die Möglichkeiten für die Option "Zahlung in 3 Rate ohne Interessen" angenommen werden?
Karna ist einzigartig und bietet die Option "Zahlung in 3 Rate ohne Interessen" an, basierend auf einer Reihe von Faktoren wie dem Auftragswert, der Auftragsgeschichte und der Verfügbarkeit des Artikels. Selbst
Der Benutzer ist über 18 Jahre alt, er kann seine Möglichkeiten erhöhen, um die Option "Bezahlen in 3 Rate ohne Interessen" zu nutzen, um sicherzustellen, dass er seinen vollständigen Namen und eine Adresse angibt
Genaue, sowie Ihre aufgezeichnete Rechnungsadresse für den Versand verwenden. Alle Bestellungen werden einzeln geprüft. Nur weil der Benutzer verwendet hat
Die Option "Zahlung in 3 Raten ohne Zinsen" bedeutet nicht, dass er angeboten wird, um sie für jede Bestellung zu nutzen. Und wenn die Option
Es wurde zuvor abgelehnt, es bedeutet nicht, dass es für alle zukünftigen Bestellungen sein wird.

Was soll der Benutzer bei einem Kauf bereitstellen?
Wenn der Benutzer mit Klarna einen Kauf mit Klarna mithilfe des "Bezahlen in 3 Rate ohne Interessen" angeben möchte, müssen Sie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse angeben,
Die aktuelle Rechnungsadresse und die Anzahl der Debit- oder Kreditkarte. Die Handynummer ist notwendig, wenn wir den Benutzer kontaktieren. Alle Kommunikation
Sie werden per E-Mail gesendet. Es ist sehr wichtig, dass die richtigen Daten bereitgestellt werden, da sonst das Zahlungsprogramm und ein beliebiger Auftragsaktualisierung
Sie können nicht ankommen.

Wird eine Kreditsuche in Richtung des Benutzers durchgeführt?
Klarna kann die sogenannten nicht dokumentierten Anfragen (oder Soft Credit Research) durchführen, die keinen Einfluss auf den Kredit-Score haben und nur für den Benutzer sichtbar sind und ein
Klarna, sind aber nicht für andere Kreditinstitute sichtbar. Weder Klarna noch [Händler] Durchführen Kreditforschung in Richtung des Benutzers, der seine Punktzahl beeinflussen könnte
Kredit.

Warum kann es nicht für alle 3 installierten Interesse zugänglich sein?
Obwohl die Option "Zahlung in 3 Rate ohne Zinsen" weitgehend veröffentlicht ist, ist es jedem nicht immer vorhanden. Die Option "Zahlung in 3 Rate ohne Zinsen" wird generiert
automatisch von Algorithmen, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, die die Adresse enthalten, die Daten des Karteninhabers, den Gesamtauftrag, den Online-Shop,
Der historische der vorherigen Bestellungen und die Verfügbarkeit des Artikels.

Welche Zahlungsmöglichkeiten sind mit Klarna verfügbar?
DAS Zahlungen Pro das Bewertung Möglichkeit "Zahlen in 3 Raten ohne Interessen " Sie werden kommen berechnet automatisch auf der Papier von Schuld oder Kredit angegeben zum Moment des Zahlung. Der
Erste Zahlung es wird kommen berechnet Wenn die Bestellung ist Bestätigt. Dort zweite Und dritte Rate Sie werden Lastschrift bzw zu 30 Und 60 Tage von dem Erste Rate. IST möglich
Überwachen Sie Ihr Zahlungsprogramm immer in der Klarna-App.

Was passiert, wenn Sie die Bestellung löschen oder zurücksenden?
Sobald [Händler] eine Stornierung oder Rückkehr akzeptieren, löscht Klarna jede zukünftige Zahlung nach dem Programm, das den fälligen Betrag erstattet.
Die Rücksendung wird in der Klarna-App sofort sichtbar.

Was passiert, wenn Sie die Bestellung nicht bezahlen?
Klarna wird versuchen, die Zahlung für die Raten von "Pays in 3 Raten ohne Zinsen" bei [Händler] auf der zum Zeitpunkt der Zahlung angegebenen Debitkarte oder dem Guthaben aufzuladen.
Wenn es nicht möglich ist, die Zahlung zum Ablaufdatum zu laden, macht Klarna einen zweiten Versuch, die Zahlung zwei Tage später automatisch aufzuladen.
Wenn dieser Versuch nicht erfolgreich ist, wird Klarna einen Kontoauszug für den gesamten anstehenden Betrag freigeben, der 15 Tage später zahlbar ist. Karna wird das kommunizieren
Zahlung Ablaufzeit zwei Tage vor dem Versuch, es zu sammeln, und Sie können das Ablaufdatum immer in der Klarna-Anwendung überwachen. Wenn Sie nicht für die Zeit bezahlen
Mit der Option "Bezahlen in 3 Rate ohne Interessen" wird der Kredit-Score nicht erleidet.

Der Benutzer wurde aufgefordert, zur KARNA-Website zu gelangen. Es ist richtig?
Sie können alle Einkäufe und das KLARNA-Zahlungensprogramm in der Klarna-App anzeigen oder auf klarna.com/UK zugreifen.

Sind die Zahlungsdaten des Benutzers sicher?
Die Zahlungsdaten werden von karna sicher verarbeitet. Keine Kartendaten werden von [Händler] übertragen oder zurückgesetzt. Alle Transaktionen finden mit Verbindungen statt
Sicher von den neuesten Industriesicherheitsprotokollen.

Ist es möglich, vor dem Verfallsdatum zu zahlen?
Ja. Gehen Sie einfach zur Klarnba-App oder greifen Sie auf die Website von Klarna.com/UK zu und bezahlen Sie im Voraus.

Die Zahlung war erfolgreich?
Klarna sendet eine E-Mail-Benachrichtigung und eine Push-Benachrichtigung von der Klarna-Anwendung, wenn eine Zahlung fällig ist und wann dies erfolgreich eingebaut wurde, oder
Im unwahrscheinlichen Fall, in dem die Zahlung nicht erfolgreich war. Wenn eine Zahlung durchgeführt wurde, aber keine Zahlungsbestätigung eingetroffen ist, ist es immer möglich
Überprüfen Sie den Bestellstatus und die Zahlungen in der Klarna-App oder dem Zugriff auf die Website www.klarna.com/UK

Was passiert mit der Anweisung des Benutzers nach der Rücksendung der Ware?
Einmal [Händler] erhielt die Rücksendung (Teil oder Summe) und der Benutzer erhielt die Empfangsbestätigung, dass Klarna einen Kontoauszug mit einem Zahlungsplan sendet
Im Falle einer Teilrendite aktualisiert. Mit einer Gesamtrendite der Ware erstatten wir alle Einbauzahlungen und löschen alle zukünftigen geplanten Zahlungen. Der Benutzer kann
Überwachen Sie immer den Status Ihrer Bestellung in der Klarna-App.

Der Benutzer erhielt den Kontoauszug, hat die Ware jedoch noch nicht erhalten.
Für den Fall, dass die Waren noch nicht empfangen wurden, rufen Sie [Händler] an, um den Status der Bestellung und deren Lieferung zu überprüfen. Sie können den Dienst auch kontaktieren
KLARNA-Kunden, damit wir das Ablaufdatum der Zahlung verschieben oder die Bestellung in der Spannung in der Klarna-App auf die Lieferung bringen können.

Der Benutzer hat seine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bevor er Rückerstattung erhielt?
Sobald der Laden storniert oder zurückgenommen hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen verarbeitet.

Der vom Benutzer bat um eine Rückerstattung, wie wird es getan?
Rückerstattungen werden auf der Debit- oder Kreditkarte durchgeführt, die ursprünglich bei der Kasse angegeben wurde.

Der Benutzer hat keine E-Mails in Bezug auf sein Kontoauszug oder seine Zahlungsdaten erhalten.
Sie können auf die Klarna-App oder auf der Website zugreifen www.klarna.com/uk., wo Sie alle Bestellungen und programmierter Zahlungsinformationen finden können.

Wie kann Klarna für weitere Zweifel an Zahlungen kontaktiert werden?
Wenden Sie sich an die Klarna-App oder Die KLARNA-Kundendienstseite Für die vollständige Liste der häufig gestellten Fragen, Telefonnummern und Live-Chat.