Foire aux questions sur l'option
"Payer en 3 versements sans intérêt” Qui est Klarna ?
Klarna est un fournisseur de services de paiement suédois qui assume la responsabilité des paiements des utilisateurs. Klarna est le fournisseur de paiements simplifiés pour plus de
200 000 boutiques en ligne. Jusqu'à présent, plus de 85 millions de clients dans le monde ont fait confiance à Klarna pour leurs paiements.
Comment l'option “Payer en 3 versements sans intérêt?”
"Payer en 3 versements sans intérêt" vous permet de reporter le coût de votre achat en 3 paiements égaux. Les paiements pour chaque versement seront facturés automatiquement au
carte de débit ou de crédit indiquée au moment du paiement. Le premier versement sera facturé lorsque la commande sera confirmée par [MARCHAND] et les deuxième et troisième versements seront de 30
et 60 jours plus tard, respectivement. Vous pouvez toujours suivre le calendrier de vos paiements dans l'application Klarna.
Qui a droit à l'option "Payer en 3 versements sans intérêt?”
Pour utiliser l'option "Payer en 3 versements sans intérêt", vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que l'option "Payer en 3 versements sans intérêt" soit largement annoncée,
il est soumis à votre situation financière. En choisissant de profiter de l'option "payer en 3 versements sans intérêt", notre analyse n'affectera pas votre cote de crédit
de l'utilisateur.
Comment pouvez-vous augmenter vos chances d'être accepté pour l'option “payer en 3 versements sans intérêt"?
Klarna est unique et offre l'option "payer en 3 versements sans intérêt" "basée sur un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique des commandes et la disponibilité des articles. Si
l'utilisateur a plus de 18 ans, peut augmenter ses chances de profiter de l'option "Payer en 3 versements sans intérêt ” " en s'assurant de fournir son nom complet et une adresse
précis, ainsi qu'à utiliser pour l'expédition de votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont examinées individuellement. Seulement parce que l'utilisateur a utilisé
l'option “Payer en 3 versements sans intérêt" précédemment ne signifie pas qu'il vous sera proposé de l'utiliser pour chaque commande; et, si l'option
cela a été refusé plus tôt, cela ne signifie pas que ce sera pour toutes les commandes futures.
Que doit fournir l'utilisateur lors d'un achat?
Si l'utilisateur souhaite effectuer un achat auprès de Klarna en utilisant l'option "Payer en 3 versements sans intérêt"” il sera nécessaire de fournir son numéro de téléphone, son adresse e-mail,
l'adresse de facturation actuelle et le numéro d'une carte de débit ou de crédit. Le numéro de téléphone portable est requis au cas où nous vous contacterions. Toutes les communications
ils seront envoyés par email. Il est très important que nous recevions les données correctes, car sinon le calendrier des paiements et toute mise à jour de la commande
ils ne viendront peut-être pas.
Une recherche de crédit sera-t-elle effectuée contre l'utilisateur?
Klarna peut faire des demandes dites non documentées (ou des recherches de crédit douces) qui n'ont aucun effet sur votre pointage de crédit et ne sont visibles que pour vous et pour
Klarna, mais ils ne sont pas visibles par les autres prêteurs. Ni Klarna ni [MERCHANT] ne font de recherches de crédit contre vous qui pourraient affecter votre pointage de crédit
crédit.
Pourquoi l'option “Payer en 3 versements sans intérêt" n'est-elle pas accessible à tous?
Bien que l'option “Payer en 3 versements sans intérêt” soit largement annoncée, elle n'est pas toujours accessible à tout le monde. L'option “Payer en 3 versements sans intérêt” est générée
automatiquement par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, y compris l'adresse, les données du titulaire de la carte, le total de la commande, la boutique en ligne,
l'historique des commandes précédentes et la disponibilité de l'article.
Quelles sont les options de paiement disponibles avec Klarna ?
I paiement pour le versement de l'option “Payer dans 3 taux sans affecter” être frais automatiquement sur carte de dette o crédit indiquer de temps le paiement. Le
début paiement être frais lorsque ordre être confirmer. Le deuxième e troisième versement être frais respectivement a 30 e 60 jours de avant versement. Être peut
surveillez toujours le calendrier de vos paiements dans l'application Klarna.
Que se passe-t-il si vous annulez ou retournez votre commande?
Dès que [le MARCHAND] accepte l'annulation ou le retour, Klarna annulera tout paiement futur prévu et remboursera tout montant dû.
Le retour sera immédiatement visible dans l'application Klarna.
Que se passe-t-il si vous ne payez pas la commande?
Klarna essaiera de facturer le paiement des versements “payer en 3 versements sans intérêt” de [MARCHAND] à la carte de débit ou de crédit indiquée au moment du paiement.
S'il n'est pas possible de facturer le paiement à la date d'échéance, Klarna fera une deuxième tentative de facturer automatiquement le paiement deux jours plus tard.
Si cette tentative échoue, Klarna émettra un relevé de compte pour la totalité du montant restant dû qui deviendra payable 15 jours plus tard. Klarna communiquera le
paiement dû deux jours avant de tenter de le récupérer et vous pourrez toujours surveiller la date d'échéance dans l'application Klarna. Si vous ne payez pas à temps
en utilisant l'option “payer en 3 versements sans intérêt", votre pointage de crédit ne sera pas affecté.
L'utilisateur a été invité à se rendre sur le site de Klarna. Est-ce exact?
Vous pouvez consulter tous les achats et le calendrier de paiement de Klarna dans l'application Klarna ou en vous connectant sur Klarna.com/uk .
Les données de paiement de l'utilisateur sont-elles sécurisées ?
Les données de paiement sont traitées par Klarna en toute sécurité. Aucune donnée de carte n'est transférée ou conservée par [MARCHAND]. Toutes les transactions ont lieu avec des connexions
sécurisé par les derniers protocoles de sécurité de l'industrie.
Est-il possible de payer avant la date d'échéance?
Oui. Accédez simplement à l'application Klarnba ou connectez-vous au Siteeb Klarna.com/uk et payez à l'avance.
Le paiement a-t-il réussi?
Klarna enverra une notification par e-mail et une notification push depuis l'application Klarna lorsqu'un paiement est dû et lorsqu'il a été encaissé avec succès, ou
dans le cas peu probable où le paiement n'aurait pas abouti. Si un paiement a été effectué mais qu'aucune confirmation de paiement n'est arrivée, il sera toujours possible
vérifiez l'état de votre commande et de vos paiements dans l'application Klarna ou en accédant au Siteeb www.klarna.com/uk
Qu'advient-il du relevé de compte de l'utilisateur après le retour de la marchandise?
Une fois que [MARCHAND] a reçu le retour (partiel ou total) et que l'utilisateur a reçu la confirmation de réception, Klarna enverra un relevé avec un plan de paiement
mise à jour en cas de retour partiel. Avec un retour complet de la marchandise, nous rembourserons tous les paiements perçus et annulerons tous les paiements futurs prévus. L'utilisateur peut
surveillez toujours l'état de votre commande dans l'application Klarna.
L'utilisateur a reçu la déclaration mais n'a pas encore reçu la marchandise.
Dans le cas où la marchandise n'a pas encore été reçue, Appelez [MARCHAND] pour vérifier l'état de la commande et sa livraison. Vous pouvez également contacter le service
Clients Klarna afin que nous puissions reporter la date d'échéance du paiement ou placer la commande en attente dans l'application Klarna en attente de livraison.
L'utilisateur a annulé sa commande. Combien de temps faudra-t-il avant de recevoir votre remboursement?
Dès que le magasin aura enregistré l'annulation ou le retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
L'utilisateur a demandé un remboursement, comment sera-t-il effectué?
Les remboursements seront effectués sur la carte de débit ou de crédit qui a été donnée à l'origine lors du paiement.
L'utilisateur n'a reçu aucun email relatif à son relevé de compte ou ses coordonnées de paiement.
Vous pouvez accéder à l'application Klarna ou au site KL www.klarna.com/uk, où il sera possible de trouver toutes les commandes et informations sur les paiements programmés.
Comment puis-je contacter Klarna pour d'autres problèmes de paiement ?
Consultez l'application Klarna ou la page du service client Klarna pour la liste complète des questions fréquemment posées, des numéros de téléphone et du chat en direct.
"Payer en 3 versements sans intérêt” Qui est Klarna ?
Klarna est un fournisseur de services de paiement suédois qui assume la responsabilité des paiements des utilisateurs. Klarna est le fournisseur de paiements simplifiés pour plus de
200 000 boutiques en ligne. Jusqu'à présent, plus de 85 millions de clients dans le monde ont fait confiance à Klarna pour leurs paiements.
Comment l'option “Payer en 3 versements sans intérêt?”
"Payer en 3 versements sans intérêt" vous permet de reporter le coût de votre achat en 3 paiements égaux. Les paiements pour chaque versement seront facturés automatiquement au
carte de débit ou de crédit indiquée au moment du paiement. Le premier versement sera facturé lorsque la commande sera confirmée par [MARCHAND] et les deuxième et troisième versements seront de 30
et 60 jours plus tard, respectivement. Vous pouvez toujours suivre le calendrier de vos paiements dans l'application Klarna.
Qui a droit à l'option "Payer en 3 versements sans intérêt?”
Pour utiliser l'option "Payer en 3 versements sans intérêt", vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que l'option "Payer en 3 versements sans intérêt" soit largement annoncée,
il est soumis à votre situation financière. En choisissant de profiter de l'option "payer en 3 versements sans intérêt", notre analyse n'affectera pas votre cote de crédit
de l'utilisateur.
Comment pouvez-vous augmenter vos chances d'être accepté pour l'option “payer en 3 versements sans intérêt"?
Klarna est unique et offre l'option "payer en 3 versements sans intérêt" "basée sur un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique des commandes et la disponibilité des articles. Si
l'utilisateur a plus de 18 ans, peut augmenter ses chances de profiter de l'option "Payer en 3 versements sans intérêt ” " en s'assurant de fournir son nom complet et une adresse
précis, ainsi qu'à utiliser pour l'expédition de votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont examinées individuellement. Seulement parce que l'utilisateur a utilisé
l'option “Payer en 3 versements sans intérêt" précédemment ne signifie pas qu'il vous sera proposé de l'utiliser pour chaque commande; et, si l'option
cela a été refusé plus tôt, cela ne signifie pas que ce sera pour toutes les commandes futures.
Que doit fournir l'utilisateur lors d'un achat?
Si l'utilisateur souhaite effectuer un achat auprès de Klarna en utilisant l'option "Payer en 3 versements sans intérêt"” il sera nécessaire de fournir son numéro de téléphone, son adresse e-mail,
l'adresse de facturation actuelle et le numéro d'une carte de débit ou de crédit. Le numéro de téléphone portable est requis au cas où nous vous contacterions. Toutes les communications
ils seront envoyés par email. Il est très important que nous recevions les données correctes, car sinon le calendrier des paiements et toute mise à jour de la commande
ils ne viendront peut-être pas.
Une recherche de crédit sera-t-elle effectuée contre l'utilisateur?
Klarna peut faire des demandes dites non documentées (ou des recherches de crédit douces) qui n'ont aucun effet sur votre pointage de crédit et ne sont visibles que pour vous et pour
Klarna, mais ils ne sont pas visibles par les autres prêteurs. Ni Klarna ni [MERCHANT] ne font de recherches de crédit contre vous qui pourraient affecter votre pointage de crédit
crédit.
Pourquoi l'option “Payer en 3 versements sans intérêt" n'est-elle pas accessible à tous?
Bien que l'option “Payer en 3 versements sans intérêt” soit largement annoncée, elle n'est pas toujours accessible à tout le monde. L'option “Payer en 3 versements sans intérêt” est générée
automatiquement par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, y compris l'adresse, les données du titulaire de la carte, le total de la commande, la boutique en ligne,
l'historique des commandes précédentes et la disponibilité de l'article.
Quelles sont les options de paiement disponibles avec Klarna ?
I paiement pour le versement de l'option “Payer dans 3 taux sans affecter” être frais automatiquement sur carte de dette o crédit indiquer de temps le paiement. Le
début paiement être frais lorsque ordre être confirmer. Le deuxième e troisième versement être frais respectivement a 30 e 60 jours de avant versement. Être peut
surveillez toujours le calendrier de vos paiements dans l'application Klarna.
Que se passe-t-il si vous annulez ou retournez votre commande?
Dès que [le MARCHAND] accepte l'annulation ou le retour, Klarna annulera tout paiement futur prévu et remboursera tout montant dû.
Le retour sera immédiatement visible dans l'application Klarna.
Que se passe-t-il si vous ne payez pas la commande?
Klarna essaiera de facturer le paiement des versements “payer en 3 versements sans intérêt” de [MARCHAND] à la carte de débit ou de crédit indiquée au moment du paiement.
S'il n'est pas possible de facturer le paiement à la date d'échéance, Klarna fera une deuxième tentative de facturer automatiquement le paiement deux jours plus tard.
Si cette tentative échoue, Klarna émettra un relevé de compte pour la totalité du montant restant dû qui deviendra payable 15 jours plus tard. Klarna communiquera le
paiement dû deux jours avant de tenter de le récupérer et vous pourrez toujours surveiller la date d'échéance dans l'application Klarna. Si vous ne payez pas à temps
en utilisant l'option “payer en 3 versements sans intérêt", votre pointage de crédit ne sera pas affecté.
L'utilisateur a été invité à se rendre sur le site de Klarna. Est-ce exact?
Vous pouvez consulter tous les achats et le calendrier de paiement de Klarna dans l'application Klarna ou en vous connectant sur Klarna.com/uk .
Les données de paiement de l'utilisateur sont-elles sécurisées ?
Les données de paiement sont traitées par Klarna en toute sécurité. Aucune donnée de carte n'est transférée ou conservée par [MARCHAND]. Toutes les transactions ont lieu avec des connexions
sécurisé par les derniers protocoles de sécurité de l'industrie.
Est-il possible de payer avant la date d'échéance?
Oui. Accédez simplement à l'application Klarnba ou connectez-vous au Siteeb Klarna.com/uk et payez à l'avance.
Le paiement a-t-il réussi?
Klarna enverra une notification par e-mail et une notification push depuis l'application Klarna lorsqu'un paiement est dû et lorsqu'il a été encaissé avec succès, ou
dans le cas peu probable où le paiement n'aurait pas abouti. Si un paiement a été effectué mais qu'aucune confirmation de paiement n'est arrivée, il sera toujours possible
vérifiez l'état de votre commande et de vos paiements dans l'application Klarna ou en accédant au Siteeb www.klarna.com/uk
Qu'advient-il du relevé de compte de l'utilisateur après le retour de la marchandise?
Une fois que [MARCHAND] a reçu le retour (partiel ou total) et que l'utilisateur a reçu la confirmation de réception, Klarna enverra un relevé avec un plan de paiement
mise à jour en cas de retour partiel. Avec un retour complet de la marchandise, nous rembourserons tous les paiements perçus et annulerons tous les paiements futurs prévus. L'utilisateur peut
surveillez toujours l'état de votre commande dans l'application Klarna.
L'utilisateur a reçu la déclaration mais n'a pas encore reçu la marchandise.
Dans le cas où la marchandise n'a pas encore été reçue, Appelez [MARCHAND] pour vérifier l'état de la commande et sa livraison. Vous pouvez également contacter le service
Clients Klarna afin que nous puissions reporter la date d'échéance du paiement ou placer la commande en attente dans l'application Klarna en attente de livraison.
L'utilisateur a annulé sa commande. Combien de temps faudra-t-il avant de recevoir votre remboursement?
Dès que le magasin aura enregistré l'annulation ou le retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
L'utilisateur a demandé un remboursement, comment sera-t-il effectué?
Les remboursements seront effectués sur la carte de débit ou de crédit qui a été donnée à l'origine lors du paiement.
L'utilisateur n'a reçu aucun email relatif à son relevé de compte ou ses coordonnées de paiement.
Vous pouvez accéder à l'application Klarna ou au site KL www.klarna.com/uk, où il sera possible de trouver toutes les commandes et informations sur les paiements programmés.
Comment puis-je contacter Klarna pour d'autres problèmes de paiement ?
Consultez l'application Klarna ou la page du service client Klarna pour la liste complète des questions fréquemment posées, des numéros de téléphone et du chat en direct.